POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(CBG Séjours – Caribbean Business Group)

1. Responsable du traitement

Caribbean Business Group
SIREN 828 410 266
97224 Ducos – Martinique
Email : info@caribbeanbg.com

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Dates de séjour

• Nombre de voyageurs

• Informations relatives à la réservation

• Informations liées aux services de conciergerie

• Données nécessaires à la facturation

3. Finalités

Les données sont collectées pour :

• Traiter les demandes de réservation

• Gérer les paiements

• Organiser les services complémentaires

• Assurer la communication client

• Respecter les obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement repose sur :

• L’exécution d’un contrat (réservation)

• Le consentement (formulaires)

• Les obligations légales

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales en vigueur.

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Prestataires de paiement

• Outil de gestion des cautions (Swikly)

• Hébergeur du site

• Expert-comptable

• Prestataires de conciergerie si nécessaire

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits : info@caribbeanbg.com

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

• D’assurer son bon fonctionnement

• D’améliorer l’expérience utilisateur

• D’effectuer des mesures d’audience

Un bandeau d’information permet d’accepter ou refuser les cookies lors de la première visite.